Mục đích thu thập thông tin
Gamebanca.net sử dụng thông tin các thành viên cung cấp để:
- Cung cấp các thông tin, dịch vụ đến các thành viên
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa các thành viên với nhau và giữa các thành viên với Gamebanca.net
- Ngăn chặn các hành vi phá hoại tài khoản cá nhân của thành viên hoặc các hành vi giả mạo thành viên
- Liên lạc và giải quyết với các thành viên trong những trường hợp đặc biệt
- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài việc xác minh và liên hệ có liên quan đến các hoạt động trong Gamebanca.net
- Trong trường hợp đặc biệt nếu Pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin thì Gamebanca.net có trách nhiệm hợp tác chấp hành. Một số cơ quan tư pháp bao gồm Viện kiểm sát, Tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm
pháp luật nào đó. Ngoài ra, không ai được phép xâm phạm thông tin cá nhân của thành viên
Phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin của các thành viên chủ yếu gồm có: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên đăng nhập, mật khẩu. Là các thông tin bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ để Gamebanca.net dễ dàng liên hệ và đảm bảo các quyền lợi cho Người sử dụng.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu trữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tài khoản của mình. Ngoài ra, các thành viên có nghĩa vụ thông báo kịp thời cho Gamebanca.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm chính sách bảo mật của bên thứ 3 để giải quyết kịp thời
Khi tiến hành thu thập thông tin hệ thống sẽ thông báo tới Người sử dụng khi tham gia truy câp
- Ở trường hợp NSD đồng ý cung cấp thông tin thì có thể tạo lập tài khoản và sử dụng các tiện ích của website trong phạm vi Điều khoản sử dụng
- Ở trường hợp NSD không đồng ý thì sẽ không phát sinh quyền và nghĩa vụ đối với trang mạng xã hội
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của các thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa tài khoản. Nếu không, thông tin của các thành viên sẽ luôn được bảo mật tại hệ thống máy chủ của Gamebanca.net
Phương tiện/Công cụ để Người sử dụng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin của mình
Người sử dụng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu ban quan trị website Gamebanca.net để thực hiện việc này
Người sử dụng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị website Gamebanca.net. Khi tiếp nhận phản hồi này, ban quản trị website sẽ xác nhận lại thông tin và hướng dẫn NSD khôi phục bảo mật lại thông tin
Cam kết bảo mật thông tin Người sử dụng
Thông tin cá nhân của thành viên trên Gamebanca.net cam kết được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người đó trừ những trường hợp có pháp luật xem vào
Không sử dụng, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép. Trường hợp hệ thống máy chủ bị hack dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho các thành viên được biết
Quy trình xử lý các khiếu nại liên quan đến thông tin Người sử dụng
Thời hạn giải quyết khiếu nại phát sinh là 2 tuần theo quy trình như sau:
Bước 1: Khi có tranh chấp xảy ra (Trong khoảng từ 3 – 5 ngày)
- Với NSD gửi khiếu nại có trách nhiệm cung cấp các minh chứng xác thực liên quan đến vấn đề tranh chấp
- Với Gamebanca.net có trách nhiệm xác nhận và phản hồi lại thông qua hệ thống
Bước 2: Giải quyết vấn đề (Trong khoảng 4 – 6 ngày)
- Trong trường hợp đã xác minh được lỗi của một thành viên trong Gamebanca.net thì ban quản trị sẽ có biện pháp cảnh cáo hoặc khóa tài khoản
- Trường hợp khác nếu không thể giải quyết Gamebanca.net có trách nhiệm báo cáo lên các cơ quan tổ chức có thẩm quyền để giải quyết vụ việc nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp cho các thành viên và cho Gamebanca.net
Bước 3: Trách nhiệm thông báo (Trong 2 ngày)
- Sau khi các bên đã giải quyết xong có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị website
- Gamebanca.net có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ các thành viên giải quyết trong phạm vi của mình
Các thành viên có quyền gửi khiếu nại của mình về các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân qua:
– Số điện thoại: 0879608908
– Email: gamemobi@gmail.com
Gamebanca.net luôn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định pháp luật về các vấn đề tranh chấp, khiếu nại của các thành viên tham gia. Vì vậy, đề nghị và hy vọng các thành viên khi đăng ký, đăng bài, viết bình luận hãy luôn tôn trọng lẫn nhau giống như cách Gamebanca.net luôn tôn trọng tất cả mọi người. Đặc biệt hãy luôn cung cấp thông tin một cách trung thực, chính xác và đầy đủ nhất. Mọi hành vi gian lận, lừa đảo trong việc cung cấp thông tin đều sẽ bị lên án và phải chịu toàn bộ trách nhiệm trước pháp luật quy định